Cztery podstawowe zachowania w doskonałości obsługi

Małgorzata Dziubała założycielka firmy

Cztery podstawowe zachowania w doskonałości obsługi

    spójrz na mnie, uśmiechnij się, powiedz coś, podziękuj

musisz być dla nich wzorem wysokiej kultury

Jeśli posiadasz personel, przede wszystkim musisz być dla nich wzorem wysokiej kultury osobistej i dobrego kontaktu z klientami. Jaki szef, taka cała obsługa. Przyjmuj do pracy ludzi życzliwych i empatycznych. Zamknięci w sobie, antypatyczni ludzie, nawet, jeśli będą największymi profesjonalistami, mogą odstraszać, a nie przyciągać klientów.

grzeczność nic nie kosztuje, należy z niej korzystać

Zwróć uwagę, w jaki sposób Twoi pracownicy rozmawiają z klientami. Czy dostatecznie często wypowiadają magiczne słowa, takie jak “dzień dobry”, “bardzo proszę” czy “dziękuję serdecznie”. Grzeczność nic nie kosztuje, dlatego należy z niej jak najczęściej korzystać. Wprowadź schemat rozmowy z klientem. To nie jest żart. Niech każdy klient będzie żegnany zdaniem “Dziękuję. Zapraszam ponownie.”, “Dziękujemy i życzymy udanego dnia/wieczoru.”


drażetki stewia do kawyprozdrowotne drażetki stewii, znakomite równiez dla diabetyków

dostarcza pomysły na rozwój małym biznesom

Małgorzata Dziubała i Aleksandra Lechwar-Szwarc, założycielki firmy Kreatywny Butik ONE, która dostarcza pomysły na rozwój biznesom małym i dużym. Autorki 5-ciu branżowych e-booków “Pomysł na biznes. Jak zwiększyć sprzedaż w swojej firmie?” dla: kwiaciarni, piekarni, cukierni i kawiarni, pensjonatów, salonów fryzjerskich i kosmetycznych. Są to unikalne na rynku poradniki pełne pomysłów i inspiracji na skuteczne działania biznesowe.


Zamiast cukru używaj stewię, jako naturalny bezkaloryczny słodzik

Stewia naturalny i ekologiczny słodzik

Stewia jest naturalnym, zdrowym i bezkalorycznym zamiennikiem wszystkich sztucznych słodzików. Smakuje najbardziej, gdy odpowiednio ją dawkujemy.

Naszym życzeniem jest wpłynąć na świadomość Czytelników i towarzyszyć im w drodze do zdrowego żywienia.

więcej informacji na temat ekologicznych produktów ze stewii, również z logo klienta:

Steviaparaguaya S.A. Zbigniew Geszczynski – info@steviaexport.com

powrót na stronę główną: Stewia Polska

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *